AVISO DE PRIVACIDAD
1-. Identidad y domicilio del Responsable.
El responsable del tratamiento y protección de sus datos personales es Café La Cabaña S.A. de C.V., con domicilio en calle Sindicato Scaop 501, Colonia Adolfo López Mateos, C.P. 86040 en Villahermosa, Tabasco, México.
2-. Finalidades.
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Finalidades Principales:
Atender sus quejas y comentarios
Medir la satisfacción de nuestros servicios
Tramitar su registro en el programa Recompensa Cabaña
Ofrecer el servicio de recarga para el programa Recompensa Cabaña
Otorgar su acceso a la App Recompensa Cabaña
Realizar facturación electrónica de su consumo
Tramite y respuesta a derechos ARCO
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
Finalidades Secundarias:
Envió de promociones y descuentos
Seguimiento a redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram)
Participar en promociones especiales y recibir premios
Envió de felicitación y obsequio por día de cumpleaños
3-. Negativa para finalidades secundarias.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, enviarnos un correo a la dirección contacto@cafelacabana.com indicando la negativa.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita con nosotros.
4-. Datos personales tratados.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Nombre completo o razón social
Fecha nacimiento
Domicilio (Domicilio Fiscal)
Teléfono fijo o celular
Correo electrónico
Registro Federal de Contribuyentes
No recabaremos datos personales sensibles (estado de salud, religión y partido político).
5-. Transferencias de Datos Personales.
Los datos personales serán transferidos en los casos referidos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
6-. Derechos ARCO.
Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso que le damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que este desactualizada, sea incorrecta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Usted puede ejercer los derechos anteriormente mencionados solicitando la atención de los requerimientos ARCO y el punto a tratar, para esto enviar un correo electrónico a la dirección. contacto@cafelacabana.com, haciendo la petición correspondiente o bien acudir directamente a nuestro domicilio en calle Sindicato Scaop 501, Colonia Adolfo López Mateos, C.P. 86040 en Villahermosa, Tabasco, en donde se atenderá cualquier duda respecto al tratamiento de su información y se dará tramite a su solicitud para el ejercicio de este derecho.
7-. Revocación de Consentimiento.
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicara que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá enviar un correo electrónico a la siguiente dirección contacto@cafelacabana.com solicitándolo y nosotros daremos el seguimiento a su petición.
8-. Limitar el uso o divulgación de datos personales.
Si desea limitar el uso o divulgación de los datos personales que nos ha otorgado con fines de publicidad y/o mercadotecnia, enviarnos un correo a la dirección contacto@cafelacabana.com solicitándolo y nosotros daremos el seguimiento a su petición.
Nuestro compromiso es incluir su información en un listado de exclusión para suspender toda actividad relacionada con el ofrecimiento de servicios (publicidad y/o mercadotecnia) que pudiera recaer en actos de molestia respecto del uso de su información.
9-. Uso de tecnología.
Le informamos que en nuestra página de Internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en muestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias,
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: horario de navegación, tiempo de navegación de nuestra página de Internet, secciones consultadas, y páginas de Internet accedidas previo a la nuestra.
10-. Actualización del aviso de privacidad.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Cualquier actualización podrá hacer la consulta en nuestra página de internet.
11-. Área de Privacidad de Datos Personales.
En caso de tener alguna duda sobre este Aviso de Privacidad para sitio Web y Aplicación móvil, o en su caso del tratamiento que se le esté dando a sus Datos Personales. Favor de ponerse en contacto con nuestra Área de Privacidad de datos personales, donde estamos para atenderle con gusto.
Domicilio: Calle sindicato Scaop 501, Colonia Adolfo López Mateos, C.P. 86040 en Villahermosa. Tabasco. México.
Correo electrónico: contacto@cafelacabana.com